الأسئلة الشائعة

التعليمات

الأسئلة الشائعة

كيفية التعامل مع المنتجات المعيبة؟

أولاً، تُصنع منتجاتنا وفقًا لنظام صارم لمراقبة الجودة، ونسبة العيوب أقل من 0.3%. ثانيًا، خلال فترة الضمان، سنرسل بديلًا جديدًا كطلب جديد. أما بالنسبة للمنتجات المعيبة، فسنقوم بإصلاحها وإعادة إرسالها إليك.

هل تقبل OEM & ODM؟

نعم، OEM/ODM مقبول.

هل يمكنك قبول طلب تجريبي صغير؟

نعم، إذا كان العميل هندسيًا، فيمكننا أيضًا إرسال عينات إليك مجانًا.

ما هو الحد الأدنى للطلب؟

لا يوجد حد أدنى لكمية الطلب، كلما زاد عدد الطلبات التي تطلبها، ستحصل على سعر أرخص.

هل يمكنني الحصول على عينات لاختبار الجودة وكم من الوقت يمكنني الحصول عليها؟

نعم، 3-5 أيام.

متى يمكنني الحصول على السعر؟

سوف نقوم بالرد عليك خلال 24 ساعة.

هل تقدمون ضمانًا للمنتجات؟

نعم، نقدم ضمان لمدة عامين لمنتجاتنا، ويمكن لبعض المنتجات الاستمتاع بضمان لمدة 3 سنوات.

ما هي المدة اللازمة لتوصيل المنتجات؟

يعتمد تاريخ التسليم الدقيق على طراز المنتج وكميته. عادةً ما يستغرق التسليم للعينات من ٥ إلى ٧ أيام عمل بعد استلام الدفعة، وللإنتاج الضخم من ١٥ إلى ٢٠ يوم عمل.

كيفية الحصول على عينة؟

استنادًا إلى قيمة منتجاتنا، فإننا لا نقدم عينة مجانية، إذا كنت بحاجة إلى عينة للاختبار، فيرجى الاتصال بمبيعاتنا لمزيد من التفاصيل.

هل لا تزال تشعر بالقلق بشأن مشكلة دخول الماء إلى أضواء حمام السباحة؟
  1. نحن أول مورد لإضاءة حمامات السباحة يعتمد العزل المائي الهيكلي بدلاً من حشو الغراء. ومن مزايا العزل المائي الهيكلي أن إضاءة حمام السباحة لا تتلاشى، ولا تتشقق، ولا تغمق، ولا تفقد تأثيرها الضوئي بعد الاستخدام طويل الأمد.
لماذا تختار مصنعك؟

نحن في إضاءة حمامات السباحة LED لأكثر من 17 عامًا، لدينا فريق البحث والتطوير والإنتاج والمبيعات الخاص بنا. نحن المورد الصيني الوحيد المدرج في شهادة UL في صناعة إضاءة حمامات السباحة LED.

ما هو عنصر التحكم RGB الذي لديك؟

تصميم براءة اختراع RGB 100٪ التحكم المتزامن، التحكم في التبديل، التحكم الخارجي، التحكم واي فاي، التحكم DMX512، التحكم في تطبيق TUYA.

كيفية المضي قدما في الطلب على ضوء led؟

أخبرنا بطلبك أو تطبيقك أولاً.
ثانياً، نقوم بتقديم الأسعار وفقاً لمتطلباتك أو اقتراحاتنا.
ثالثًا، يقوم العميل بتأكيد العينات ويدفع وديعة للطلبات الرسمية.
رابعا، نقوم بترتيب الإنتاج.
خامسا، ترتيب التسليم.

هل منتجاتكم معتمدة؟

نعم، حصلت معظم منتجاتنا على شهادات CE وROHS وSGS وUL وIP68 وIK10 وFCC وبراءة اختراع التصميم.

كم عدد الأضواء التي يمكن توصيلها بجهاز تحكم مزامنة RGB واحد؟

يتحكم جهاز التحكم الرئيسي في مسافة توصيل الإضاءة البالغة 100 متر، ويبلغ عدد المصابيح المُتحكم بها 20 مصباحًا، ويمكن أن تصل الطاقة إلى 600 واط. في حال تجاوز هذا النطاق، يلزم توصيل مُضخّم لزيادة عدد المصابيح. يُمكن لمُضخّم واحد توصيل 10 مصابيح، ويمكن أن تصل الطاقة إلى 300 واط. تبلغ مسافة التوصيل 100 متر، ويتم توصيل نظام تحكم ومُضخّم بإجمالي 100 مصباح.

لماذا تختارنا؟

1.Heguang مع 17 عامًا من الخبرة المتخصصة في مصابيح LED لحمام السباحة / مصابيح IP68 تحت الماء.
2. فريق البحث والتطوير المهني، تصميم براءة اختراع مع قالب خاص، تكنولوجيا مقاومة الماء الهيكلية بدلاً من الغراء المملوء.
3. خبرة في مشاريع OEM / ODM المختلفة، تصميم الأعمال الفنية مجانا.
4. مراقبة الجودة الصارمة: 30 خطوات التفتيش قبل الشحن، نسبة الرفض ≤0.3٪.
5. الرد السريع على الشكاوى، وخدمة ما بعد البيع خالية من القلق.
6. المورد الوحيد لإضاءة حمام السباحة في الصين الذي تم إدراجه في UL (للولايات المتحدة وكندا).

هل تريد العمل معنا؟